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宜昌市煙草專賣局（公司）零售客戶滿意度測評項目啟動

零售客戶滿意度是指客戶對煙草企業以及所提供的產品或服務的滿意程度，是對煙草公司提供的產品或服務的認可、肯定的心理感受和評價，它是衡量零售戶滿意程度的量化指標。