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2021年中國網約車市場競爭格局及發展趨勢分析

時間:2021-08-31 16:18:11 閱讀:3912 整理:武漢市場調查公司

1、中國網約車各平臺布局速度加快

網約車作為共享行業最成功、規模最大的細分行業,眾多領域外企業都想進入這個行業,瓜分市場。隨著網約車市場的發展,競爭也逐漸激烈,新平臺不斷涌出。截至2021年3月31日,全國共有227家網約車平臺公司取得網約車平臺經營許可。

2、滴滴出行占據絕對優勢

從活躍用戶數量上看,滴滴是目前我國規模最大的網約車平臺之一。截至2020年12月份,滴滴的乘客端活躍用戶規模達到8157.3萬人,較排第二位的嘀嗒出行高出6358.1萬人。由此可見,滴滴是目前我國乘客端活躍用戶最多的網約車平臺。

從用戶出行選擇上看,幾乎所有的用戶在出行時會選擇滴滴出行,40%的用戶在出行時會選擇優步,28%的用戶在出行時會選擇神州專車。其中,96%的用戶將滴滴出行作為網約車出行的首選品牌。

從用戶滿意度上看,總體來說,用戶對于各網約車平臺的滿意度均較高,93%的滴滴出行用戶對平臺表示滿意,83%的神州專車用戶對平臺表示滿意,79%的優步用戶對平臺表示滿意,74%的首汽約車用戶對平臺表示滿意。

3、中國網約車市場競爭將呈現三大趨勢

在市場經濟體系下,良性合法的競爭是推動市場不斷進步的動力之源,也唯有競爭,才會讓企業專注于創新,不斷提升服務或產品的質量。未來,網約車市場競爭將呈現三大趨勢。

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